本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社LuminAIre Lab.(以下「当社」といいます。)が提供するLINE上のBOT型恋愛ゲーム(AIコンパニオン)サービスAI執事橘怜(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 2. 当社が本サービス上または当社ウェブサイト等で掲載するルール、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約と前項のルール等が矛盾する場合、特段の定めがない限り、本規約が優先します。
第2条(定義)
本規約において使用する用語は、以下の意味を有します。 ・「利用者」:本規約に同意し、本サービスを利用する個人をいいます。 ・「LINEアカウント」:利用者が本サービスの利用に用いるLINEのアカウントをいいます。 ・「本コンテンツ」:本サービス上で提供される文章、画像、音声、動画、キャラクター設定、UI、会話の一部表示等をいいます。 ・「ユーザー投稿等」:利用者が本サービスに送信・入力するテキストその他一切の情報をいいます。 ・「会話ログ」:本サービス上で利用者と本サービスとの間でやり取りされた内容(ユーザー投稿等および本サービスの応答を含みます。)をいいます。 ・「AI応答」:機械学習モデル等により自動生成される応答をいいます。 ・「関係性状態」:利用者と本サービスのやり取りに応じて表示・演出される親密度、呼称、口調、イベント解放等の状態をいいます。 ・「有料機能」:対価を要する機能をいいます。 ・「ローズ」:利用者が購入し、消費することで当社所定の有料機能を利用できる前払式の利用権(名称変更後の同種の利用権を含みます。)をいいます。
第3条(年齢・未成年者の利用)
1. 利用者が未成年者である場合、法定代理人(親権者等)の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。 2. 当社は、必要に応じて、利用者に対し、年齢または法定代理人同意の有無について確認を求めることができます。利用者はこれに協力するものとします。 3. 未成年者が法定代理人の同意なく本サービスを利用したこと、または年齢を偽って本サービスを利用したことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。
第4条(本サービスの性質・非保証)
1. 本サービスは、恋愛ゲーム体験およびAIによる会話を通じたコンパニオン体験を目的とした娯楽サービスです。 2. 本サービスの表現にはAI応答(自動生成)が含まれ、当社はその正確性、完全性、有用性、特定目的適合性を保証しません。 3. 本サービスは、医療、心理、法務、投資その他の専門的助言を提供するものではありません。必要に応じて専門家へ相談してください。 利用者は、本サービスの応答を根拠として重要な判断を行わないものとします。 4. 当社は、AI応答や関係性状態について、一貫性、継続性、再現性、特定の人格・口調・記憶の維持、関係性の進展を保証しません。 5. 当社は、安全対策、品質改善その他の理由により、キャラクター設定、口調、振る舞い、シナリオ、関係性状態の条件等を予告なく変更する場合があります。
第5条(LINE等の第三者サービス)
1. 本サービスはLINE上で提供されます。利用者は、LINEヤフー株式会社その他第三者が定める規約・ポリシー等を遵守するものとします。 2. 当社は、LINEの仕様変更、停止、障害等により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。 3. 本サービスは、LINEヤフー株式会社その他第三者により提供・保証されるものではありません。
第6条(利用開始・利用終了)
1. 利用者は、当社所定の方法により本サービスを利用できます。 2. 利用者は、友だち解除、ブロック等の当社所定の方法により、本サービスの利用を終了できます。 3. 利用終了後も、第8条(知的財産権)、第9条(会話ログ等の取り扱い)、第13条(免責)、第14条(責任制限)その他性質上存続すべき条項は有効に存続します。
第7条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 ・法令または公序良俗に違反する行為 ・犯罪行為に関連する行為、またはそれを助長する行為 ・自殺・自傷の具体的手段の探索、実行の促進、またはこれらを直接的に助長する行為 ・他者への脅迫、嫌がらせ、差別、誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー侵害 ・児童性的搾取に該当する内容の送信、または未成年者を性的に扱う内容の送信 ・性的表現を含むやり取り、またはそれを求める行為(当社が不適切と判断するものを含みます。) ・他者または第三者の個人情報(本名、住所、学校名、連絡先等)を、当該本人の同意なく送信・収集・開示する行為 ・本サービスまたは当社・第三者の権利(著作権、商標権、肖像権等)を侵害する行為 ・本サービスの不正利用(ローズの不正取得、リバースエンジニアリング、BOT・マクロ・スクレイピング、過度な負荷、脆弱性探索等) ・ローズの譲渡、転売、換金、またはこれらに類する行為 ・本サービスの運営を妨害する行為、または当社の信用を毀損する行為 ・本サービスの応答・機能・コンテンツを、当社の許可なく複製、転載、販売、転貸、再配布する行為(ただし第10条の範囲を除く) ・その他当社が不適切と判断する行為
第8条(知的財産権)
本サービスおよび本コンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。 当社は、利用者に対し、本規約に従って本サービスを利用する非独占的・譲渡不可・再許諾不可の利用権を付与します。
第9条(会話ログ等の取り扱い)
・利用者は、ユーザー投稿等について、適法な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証します。 ・当社は、本サービスの提供、品質改善、安全対策、不正対策、問い合わせ対応、統計分析等の目的で、会話ログおよびユーザー投稿等を利用(保存・複製・分析を含みます。)できるものとします。 ・当社は、前項の目的で必要な範囲に限り、会話ログ等を匿名化・統計化したうえで利用または公表することがあります。 ・当社は、会話ログ等のバックアップを行う義務を負いません。 ・会話ログ等の取り扱いの詳細は、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。
第10条(会話ログの共有・SNS投稿)
・利用者は、本サービスのスクリーンショット等をSNS等で共有することができます。 ただし、第三者の個人情報が含まれるもの、当社または第三者の権利を侵害するもの、公式を装う等誤認を招く態様、その他当社が不適切と判断する投稿は行ってはなりません。 ・当社は、利用者が本条に違反したことにより生じた紛争・損害について責任を負いません。 第11条(ローズ(有料機能)) ・当社は、有料機能として、ローズを販売し、利用者はローズを消費して当社所定の機能を利用できるものとします。ローズで利用できる機能、必要数、販売価格、提供条件は本サービス上に表示します。 ・ローズの決済は、決済処理事業者であるStripeを通じて行われ、利用者は当該決済事業者の規約にも従うものとします。 ・未成年者がローズを購入または利用する場合、法定代理人の同意を得た上で行うものとします。当社が必要と判断した場合、法定代理人同意の確認を求めることがあります。 ・ローズは有効期限を設けません。 ・ローズは、当社が別途認める場合を除き、譲渡、転売、質入れ、換金その他これらに類する行為をすることはできません。 ・ローズの消費時点は、利用者が送信等の操作を行い、当社システムが当該処理を受け付けた時点とします。消費後、利用者の都合(AI応答が期待と異なる、誤操作等を含みます。)によるローズの返還・再付与は行いません。 ・デジタルコンテンツの性質上、法令で認められる場合を除き、ローズ購入後の返金は行いません。 ・当社のシステム不具合により、機能が提供されないにもかかわらずローズのみが消費されたと当社が合理的に判断した場合、当社は、当社の裁量で、当該ローズの再付与その他合理的な措置を行うことがあります。 ・当社が本サービスの提供を終了する場合、未使用のローズを含め、ローズの払戻しは行いません。 ・当社は、ローズの販売条件、必要数、価格、提供内容を変更することがあり、変更する場合は合理的な事前告知を行います。 ・「ローズ」の名称は、当社の都合により変更されることがあります。この場合、当社が別途定める方法で告知し、変更後の名称の利用権は本条に定めるローズと同一の性質を有するものとします。
第12条(利用停止・契約解除)
当社は、利用者が本規約に違反した場合、その他当社が不適切と判断した場合、事前通知なく本サービスの利用を停止し、または利用者との利用契約を解除できるものとします。 前項の場合、当社は当該措置により利用者に生じた損害について責任を負いません。
第13条(サービスの変更・停止・終了)
当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または中断することができます。 当社は、本サービスの提供を終了する場合、当社が適切と判断する方法で事前に告知します。 本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし当社に故意または重過失がある場合を除きます。
第14条(免責)
当社は、本サービスが利用者の期待する体験(特定のAI応答、関係性状態、継続性等)を保証しません。 当社は、AI応答の正確性、合法性、第三者権利非侵害を保証しません。 通信回線、端末、LINE側障害、外部API障害等、当社の支配が及ばない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社は関与せず、利用者が自己の責任と費用で解決するものとします。
第15条(損害賠償・責任制限)
利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた一切の損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、直近1か月に利用者が当社に支払った対価の総額を上限とします。 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益について責任を負いません。
第16条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。 変更後の本規約は、本サービス上での表示その他当社が定める方法により周知し、周知後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第17条(個人情報・プライバシー)
当社は、本サービスにおける利用者情報の取り扱いについて、当社のプライバシーポリシーに従います。利用者は、同ポリシーに同意の上、本サービスを利用するものとします。
第18条(連絡・通知)
当社から利用者への連絡・通知は、当社が適切と判断する方法(LINEメッセージ、告知ページ、メール等)で行います。 利用者から当社への問い合わせは、当社の問合せメールアドレス宛に行うものとします。
第19条(準拠法・管轄)
本規約は日本法を準拠法とします。 本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、】【東京地方裁判所/運営者所在地を管轄する地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 運営者情報 運営者名:合同会社LuminAIre Lab. 連絡先:contact@luminaire-lab.com